Preguntas frecuentes

Podés completar el formulario de pedidos corporativos en nuestro sitio o contactarte con nuestro equipo de ventas. Te enviaremos una cotización personalizada según tus necesidades.

Sí, realizamos envíos a todo el territorio argentino a través de Andreani, con seguimiento en tiempo real de tu pedido. También podés retirar en sucursal.

¡Sí! También podés retirar tu compra de manera personal en nuestro local de San Juan 809, San Miguel de Tucumán. Coordinamos el retiro una vez confirmado tu pedido para que lo tengas de la forma más rápida y cómoda.

Si optaste por transferencia bancaria, realizá la transferencia a la cuenta indicada después de completar tu pedido. Una vez hecha, envianos el comprobante por WhatsApp o desde contacto. Procesamos tu pedido una vez verificado el pago.

Podés abonar mediante tarjetas de crédito, débito, depósito/transferencia bancaria, o efectivo en nuestra sucursal.

Tenés 10 días corridos desde que recibís tu compra para solicitar la devolución por arrepentimiento, según lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor. La prenda debe estar sin uso, con sus etiquetas originales. Escribinos a ventas@elroble.com.ar o por WhatsApp para coordinarlo.

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación. Si notás algún problema de costura, material o terminación, contactanos dentro de los 30 días de la compra y lo resolvemos sin cargo.